好的案場，是讓觀眾不用想太多
很多案場看起來漂亮，但人一多就會出問題。有人不知道入口在哪裡，有人不知道要排哪一隊，有人找不到廁所，也有人停下來拍照時，剛好擋住主要通道。這些不是小問題，這些就是現場體驗。
一個好的案場，要先想人的行為，而不是先想畫面要多滿。人會從哪裡靠近？會在哪裡停下來？會在哪裡猶豫？會在哪裡需要被提醒？當這些問題先被想清楚，設計才會真正有效。
平實思路在規劃案場時，會把現場想成一條體驗路徑。從入口開始，觀眾應該一步一步被帶進主題，而不是突然被丟進一堆資訊裡。主視覺、燈光、裝置、攤位、指標與服務台，都應該各自扮演角色。
我們不追求每個角落都很吵。有些地方要熱鬧，有些地方要留白；有些地方要讓人停，有些地方要讓人走。當觀眾不用想太多，就能自然完成參與、拍照、互動、消費與分享，這個案場才是真的成功。